Le mirage des « instructeurs express » : quand l'image tente de remplacer l'expérience

Il fut un temps où l'expérience se construisait lentement. Des années d'entraînement, des centaines d'heures de pratique, des remises en question, des échecs, des progrès, parfois même une confrontation répétée à la réalité de la violence.

Aujourd'hui, certains semblent avoir trouvé une voie plus rapide.

Une poignée de stages, quelques certifications aux intitulés impressionnants, un tee-shirt « Moniteur », une communication sombre inspirée des unités d'intervention, quelques écussons bien choisis… et l'illusion est presque parfaite.

Presque.

Car on peut porter une image.

On ne peut pas porter une expérience.

Le syndrome du miroir

Il est fascinant de voir à quel point certains cherchent à emprunter l'apparence, le vocabulaire et parfois même les postures de ceux qui ont réellement construit leur savoir au fil des années.

L'univers « tactique » est devenu un formidable outil marketing.

• Des silhouettes d'opérateurs.

• Des mots comme « intervention », « opérationnel », « national », « référent ».

• Des références omniprésentes aux forces de l'ordre.

• Des écussons à n'en plus finir.

À voir certaines communications, on pourrait croire qu'il est question de recruter pour une unité spécialisée alors qu'il s'agit simplement de former des civils à mieux se protéger.

Le message est subtil :

« Regardez ce que nous semblons être. »

Car dans certains cas, l'image semble être devenue plus importante que le contenu.

Les miracles pédagogiques modernes

Autre phénomène fascinant : la multiplication des parcours permettant de devenir « instructeur » à une vitesse qui ferait pâlir plusieurs générations de pratiquants.

Quelle époque formidable.

Pourquoi consacrer dix ou quinze années à apprendre, douter, progresser et transmettre lorsque quelques jours de formation, un diplôme plastifié et un écusson suffisent à donner l'impression d'être arrivé ?

Malheureusement, la violence réelle n'a jamais reçu le programme.

• Le stress ne respecte pas les titres.

• La peur ne lit pas les diplômes.

• L'agression ne se soucie ni des grades ni des biographies flatteuses.

• La réalité possède cette qualité cruelle : elle distingue rapidement ce qui a été construit de ce qui a été simplement mis en scène.

  
  

L'expérience ne se déguise pas

• On peut acheter un équipement.

• On peut imprimer un certificat.

• On peut se choisir un titre.

• On peut collectionner les écussons.

• On peut même se raconter une histoire.

• 
  

Mais il existe une chose qui ne se fabrique pas : L'expérience.

Parce qu'elle laisse des traces.

• Elle se construit dans les années.

• Dans la répétition.

• Dans les erreurs.

• Dans les doutes.

• Dans les heures passées à s'entraîner lorsque personne ne regarde.

• Et parfois, pour certains, dans la confrontation professionnelle à des situations où la violence n'est plus un thème de stage mais une réalité de travail.

L'expérience ne se revendique pas. Elle transpire.

Le grand théâtre du marketing tactique

Le problème n'est pas de s'intéresser aux forces spéciales, à l'univers policier ou à la culture tactique. Chacun est libre de ses passions.

Le problème commence lorsque certains cherchent à emprunter une crédibilité qui ne leur appartient pas.

• Quand l'apparence tente de suggérer des compétences qu'elle ne peut pas démontrer.

• Quand le décor devient plus impressionnant que la maison qu'il est censé habiller.

• Quand les symboles remplacent le vécu.

• Et quand la communication cherche à produire chez le public une conclusion qu'il n'aurait peut-être jamais tirée par lui-même.

  
  

Car il existe une différence fondamentale entre :

avoir été confronté à la réalité,

et

chercher à ressembler à ceux qui y ont été confrontés.

Le véritable danger

Le danger n'est pas le folklore.

Le danger, c'est la confiance excessive.

Faire croire à des personnes sincères qu'elles sont entre les mains d'experts aguerris parce que l'emballage est séduisant peut conduire à une vision totalement faussée de la violence.

Un enseignant sérieux n'alimente pas les fantasmes.

Il parle aussi :

• d'échec ;

• de fuite ;

• de désescalade ;

• de peur ;

• de stress ;

• et des limites de toute méthode.

Parce qu'il sait que l'humilité protège souvent davantage que l'ego.

Comment reconnaître les marchands d'illusions ?

Ils ont souvent

• Beaucoup de titres.

• Beaucoup de patchs.

• Beaucoup de storytelling.

• Beaucoup de mise en scène.

Et parfois une étonnante obsession à vouloir paraître ce qu'ils rêvent d'être.

À l'inverse, ceux qui ont réellement construit leur expérience savent généralement une chose :

• Ils n'ont rien à emprunter.

• Ils n'ont pas besoin de se déguiser.

• Ils n'ont pas besoin de jouer un rôle.

Parce que les écussons impressionnent les débutants.

Les logos impressionnent les réseaux sociaux.

Mais la réalité, elle, ne s'impressionne pas.

On peut porter une image.

On ne peut pas porter une expérience.